UNIDAD IV.- EL SALARIO

 

Título del Taller: ¿En que nos basamos para estimar los sueldos?

Muy frecuentemente en el mundo en que vivimos, los seres humanos poseen una eterna competencia los unos con los otros, ya sea a nivel personal, educativo, o profesional.

Esta característica presente en nuestro ambiente, trae como consecuencia molestias intrínsecas en las personas como: resentimiento, odio, envidia,... Y en muy pocos casos podría suceder lo contrario: motivación al logro, alto desempeño,...

En este análisis s estudió el caso de los empleados en la empresa "Aleban" ubicada en Barquisimeto Estado Lara, donde nos trazamos como meta conocer a detalle, que es lo que sucede con estos trabajadores y cuáles son los factores que influyen para la determinación de algo tan importante en materia laboral, como lo es: El Salario.

En primer lugar, determinaremos los motivos que originan el problema planteado en esta empresa.

Por consiguiente recomendaremos algunas sugerencias que ayuden a mejorar la situación que allí se presenta.

Los motivos que originan el problema planteado son los siguientes:

• Existen diversidad de elementos que la misma empresa no ha tenido claros, como lo son: los méritos que prevalecen a la hora de aumentar y fijar los sueldos, de otorgar ascensos,...

 

• Debido a la gran cantidad de elementos que componen el salario (horas extras, primas, comisiones, días feriados,...) esto ocasiona diferencias en lo devengado por el trabajador.

 

• Otro factor clave es la antigüedad que posea el trabajador prestando su servicio a la empresa, indistintamente del cargo que ocupe.

 

 

• En ocasiones la alta gerencia se deja llevar por aspectos personales o preferencias sin tomar en cuenta el desempeño, colaboración y compromiso que tengan cada uno de los empleados a su organización.

Nuestras sugerencias fueron las siguientes:

• Diseñar un plan de competencias para cada cargo donde se delimite los deberes y obligaciones a desempeñar.

 

• Hacer evaluaciones semestrales individuales en donde ponderen las competencias en el plan que se diseño, esto servirá de base para incentivar a los trabajadores.

 

• Que las evaluaciones sean lo más objetivas posibles, y que posteriormente se converse con el empleado para que conozca sus debilidades y fortalezas y pueda trabajar en ellas.

 

• Implementar metas mensuales y alcanzables para cada uno de los cargos con el fin de que ellos mismos se auto evalúen y se motiven a lograr los objetivos de la organización, buscando concientizar a cada trabajador con respecto a su labor.

 

• Enviar a los empleados a adiestramientos y cursos de especialización y así cumplir con la Ley del Ince y los aportes que los trabajadores dan para este beneficio.

Como grupo concluimos que un factor importante y clave es la comunicación que debe existir entre los trabajadores y sus supervisores para que ese tipo de molestias en los empleados se minimicen; aunque es de hacer notar que es muy difícil lograr que una cantidad tan grande de empleados se sientan completamente satisfechos, pero aún así es obligación de la empresa indagar la situación y sobre todo cuando se trata de un elemento tan importante como lo es: El Recurso Humano.

 

 

 

GRICELIS A. ROJAS A.

     

AUTO BIOGRAFIA

            Nací el 20 de diciembre de 1986 en la ciudad de Barquisimeto - Estado Lara. Represento la creación de Dios y soy el fruto del amor de dos personas: Ingrid Asuaje y César Rojas, gracias a sus ejemplos, enseñanzas y educación he aprendido a ser una mujer con grandes valores, llena de sueños y metas por alcanzar; todo ello bajo la iluminación divina de mi Señor Jesucristo y de su santa madre la Virgen María.

       Tengo la dicha de ser hermana de tres seres increíbles: Annie, César y Roselyn.

       Siempre he estado rodeada de personas maravillosas, empezando por una gran familia que cada día es más unida (abuelos, tíos, primos, padrinos, ahijados,...)

       Por otro lado a mis dieciséis años, luego de perder a dos personas importantes en mi vida (Tiíto Norvis y Elvis) tuve un encuentro con Dios y un grupo de jóvenes, y puedo decir que lo mejor que le puede pasar a un joven es conocer a Jesús realizando el Encuentro de Jóvenes con Cristo. Y lo más maravilloso de todo es que luego, puedes ayudar a los demás jóvenes y sin darte cuenta que el beneficio más grande lo recibe uno mismo.

       En ese camino (que no es tan fácil como parece) conocí mi gran y querida amiga: Felixmar Torbello y mi gran amor: Alexander Granadillo. Quienes me apoyan y me ofrecen su cariño sincero día a día. ¡Los amo!

       Lamentablemente no tengo el tiempo que quisiera para dedicarle a mi familia, encuentro, a mis panitas y a mi novio, pero cada día me esfuerzo en mi trabajo (Mercantil Banco Universal) y en mi carrera (Licenciatura en Contaduría Pública en la UCLA) para superarme, ser una mujer culta y desarrollarme como una verdadera profesional.

       En ese duro día a día participan mis grandes compañeros de la universidad, sin ellos todo sería más difícil de lo que ya es: Hermary, Rosben, Marlene, Yurimar, David, Argenis, Elisanny, Alexander, Karlay, Rossy, María Teresa, Dilivan, María Betsabe, Maria Gabriela, Joaquín, Emir,... Sin orden de importancia a todos les debo un ¡MUCHAS GRACIAS!

       Y para terminar no puedo dejar por fuera a mis panitas de la Cadera, ellos comparten conmigo esos espacios en mi vida en los cuales me libero del estrés y me divierto un montón (no los nombro porque son muchos ¡je, je!)

       Sin más a que agregar estas líneas representan un poco, lo que es la Vida de Gricelis Rojas.

HERMARY ANTONIETTA MUÑOZ COLMENAREZ

 

AUTOBIOGRAFÍA

Hermary  A. Muñoz C.

 

         Nací en la ciudad de Barquisimeto Estado Lara, el Veinticuatro de Diciembre del año 1.985, hija mayor de Maria Elena de Muñoz y Luis Hernán Muñoz; somos cuatro hijos: Mharianella Muñoz, quien es madre de mis dos preciosos sobrinos: Karla Gabriela y Luis Andrés. Mis dos hermanos adolescentes: Gabriel Fernando y Karlos Alejandro.

 

Mi  Tíos Pedro e Iraima, quienes me dieron la  formación y educación en mi infancia, siendo piezas fundamentales para seguir adelante y trazar mis metas que he logrado en el trascurso de mi vida y junto a mi novio Edgar Torres, quien con su apoyo incondicional me acompañado a lo largo de mi carrera, dándome aliento y ganas para seguir adelante a pesar de todo.

 

En estos momentos me encuentro cursando el séptimo semestre de Licenciatura en Contaduría Publica, en la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, en donde tengo muy buenos amigos, con los que he contado en todo momento. Actualmente estoy laborando en la Fundación para la Promoción de la Salud del Estado Lara FUNDASALUD, donde cuento con la Lic. Aileem Mendoza y Marlene Mújica quienes me dan  ánimo y  entusiasmo en mi día a día laboral.

 

En nombre de DIOS espero graduarme dentro de un año, para así ejercer mi carrera y ser una excelente profesional; gozando de dicha, salud y bienestar, con el fin de formar una familia y ver con logro todas mis metas.

  

 

RICARDO ENRIQUE DOMINGUEZ

 

Cabudare 11/03/2008

 

 

Me he dispuesto hacer una autobiografía y sinceramente no se por donde empezar, bueno lo mas sencillo seria empezar desde el principio no?

 

            Nací un 24 de octubre del año 1982,  en ocumare del Tuy Estado Miranda tierra de nuestro orgullo venezolano Oswaldo Guillen único manager venezolano en ganar una serie mundial; a las 2:15 AM en el hospital privado donde al fondo de una sala fría sonaba la canción de Pedro navaja cantada por el famoso Rubén Blades, hoy en día al escuchar esa cancion aunque parezca mentira siento que la sangre me fluye con mas rapidez  mi Papa llamado Carlos Antonio Dominguez Castillo me pone por nombre Ricardo Enrique por su abuelo mi Mama que se llama Zoraida Puertas Monson no pone ninguna objeción.

           

            A las 2 años por cuestiones laborales de mi Mama nos venimos a Barquisimeto tierra que me adopto y siento que le pertenezco por consiguiente cardenalero rajado diríamos los guaros..!  

 

            Soy el menor de 2 hermanos, el mayor que tiene por nombre Oswaldo José quien me lleva 4 años de diferencia. Mi infancia fue sinceramente feliz rodeada de muchos amigos los cuales varios de ellos conservo todavía claro como todo hermano menor crecí bajo el yugo de mi hermano mayor pero nunca dudaba del amor que el sentía por mi porque regularmente me metía en muchos problemas y el nunca dudaba en salir en mi defensa sin pedir explicación alguna, si se pregunta cuales tipos de  problema le respondo cualquiera que se les venga a la mente; Y si fui un niño bastante travieso hoy en día digo que por eso mi infancia fue feliz.

 

            Así pasaron los años entre travesuras , llegue al bachillerato, al liceo Omaira Sequera Salas a pocas cuadras de mi casa la cual me iba y venia a pie todos los días durante 5 años fue una época que me marco bastante entre enseñanzas de profesores y la enseñanza que me daba la calle se formo mi carácter ya que en mi casa había una política mientras uno salía bien en lo estudios gozábamos de la libertad que nosotros queríamos bueno dentro de unos limites y como nunca tuve problemas en los estudios duraba literalmente todo el día en la calle mi Papa siempre me decía donde comes tu..?  yo nunca le dije, lo cierto es que después de clase cada amigo llegaba a su casa se cambiaba agarraba su Fonda y nos íbamos a un terreno baldío donde alrededor quedaban varias granjas y pasábamos la tarde de casería bueno así le llamábamos y comíamos de los árboles frutales de las haciendas.

 

            Ya graduado de bachiller en ciencias tuve una etapa de mucha confusión y entro la Universidad Centrooccidental Lisandro Alvarado proponiéndome a estudiar ing. en Informática la cual no tenia ningún tipo de vocación y dure no mas de 4 semestre que no fueron nada fructíferos, durante esa época conozco a la Madre mi hijo y entre confusiones y la moral un poco baja me decido a pedir ayuda en el departamento de orientación después de varias entrevistas me dicen que mi perfil se adapta muy bien al manejo de los recursos humanos con este diagnostico m e dispongo a realizar todas las diligencias para el ingreso de Administración comercial en la misma universidad y por casi designios de Dios quede asignado y desde ese entonces casi todo en mi vida ha sido de éxitos  y de alcanzar metas y objetivos.

Unidad V.- Provisión y Alimentación de los Recursos Humanos

 

Situación de Recursos Humanos y Mercado de Trabajo en Venezuela.

El Mercado de Recursos Humanos esta conformado por las personas que se encuentran en capacidad de trabajar, los cuales son candidatos reales y candidatos potenciales. Donde el proceso de empleo realizado en el país, se ejecuta por medio del reclutamiento y la selección del personal; el primero tiene como función identificar a las personas que pueden llegar a ser miembros de la organización, ya sea a través de distintos medios: periódicos, radio, televisión y solicitudes escritas; el cual se basa en los conocimientos que posee la persona que esta solicitando el empleo donde debe poseer habilidades y potenciales de desempeño para satisfacer los propósitos de las organizaciones.

 

La selección del personal se realiza por etapas o pasos a seguir para decidir que solicitantes deben ser contratados, los cuales deben cumplir los siguientes pasos:

• Entrevista de Selección: es una conversación formal y extensa con el fin de evaluar la idoneidad del candidato para desempeñar el cargo.
• Administración de exámenes: son pruebas de idoneidad que se le realizan a los aspirantes, con el fin de evaluar compatibilidad y requerimientos del puesto.
• Evolución Medica: es la verificación de salud del nuevo personal a ingresar a la organización para evitar personas con problemas de salud, enfermedades contagiosas entre otros.
• Inducciones: son normas que posee una organización para ser presentados al momento de contratar nuevo personal, con el fin de informar las funciones a cumplir dentro de la organización.
• Socialización: es aprender las actividades, valores y tradición que posee la organización

Cumpliendo estos pasos el solicitante podrá alcanzar ser empleado fijo dentro de una organización publica o privada.

 

Con relación a las contrataciones en las organizaciones no toman en cuenta los perfiles o actitudes que se tengan para el cargo que se esta optando; debido que existe mucha subjetividad a la hora de contratar ya que tiene mayor importancia por quienes vienen recomendados, bien sea familiar o directivo de la organización.

El Mercado de Trabajo se encuentra conformada por las ofertas y las demandas de trabajo de las organizaciones que de acuerdo al tamaño, mayor será el mercado de trabajo, su potencial de disponibilidad de vacantes y oportunidades de trabajo. Actualmente en Venezuela no existe una situación de equilibrio ideal entre la oferta y la demanda de trabajo, porque  prevalece el mercado de empleos en demanda: debido a que la oferta de empleo es menor a la demanda de empleo, donde la insuficiencia de vacantes y falta de competencias entre las organizaciones es muy notable, donde lo vemos reflejado en la gran cantidad de personas desempleadas en el país, en el aumento de los profesionales y la poca remuneraciones de los sueldos.

 

 La desocupación en la fuerza del trabajo es muy alta; es decir las personas mayores de quince (15) años que desean trabajar y no lo están realizando porque no encuentran un empleo, al igual sucede con los profesionales, que deben ejercer ocupaciones no relacionadas con su carrera para poder subsistir (numerosas cantidades de trabajadores informales, taxistas, entre otros).

 

En la mayoría de las organizaciones se realizan contrataciones por tres (3) meses o un (1) año. Donde no existe una estabilidad laboral para los venezolanos; por lo cual disminuyeron considerablemente las inversiones de reclutamiento y capacitación, así como la reducción o congelación de los beneficios sociales.

 

Unidad III.- Los Cargos

 

Análisis comparativo del artículo 236 de la C.R.B.V. con el proyecto de reforma, relacionado con las atribuciones y obligaciones del Presidente.

 

En estos momentos el País esta por enfrentarse a un proyecto donde se pretende reformar 69 artículos de nuestra carta magna, debido a este suceso cada venezolano debe formar un papel protagónico de este evento, donde analizara y comprenderá en que consiste estos cambios, como nos afectan ya sea de manera positiva o negativa.

De estos 69 artículos nos vamos a enfocar en el artículo 236 que nos habla de las obligaciones y atribuciones del Presidente.

 

Los numerales 1, 11, 12, 14, 15, 16, 17, 18,21 y 25 no sufrieron cambios algunos en la propuesta de reforma, se encuentra exacto como en la constitución actual.

 

En el resto de los numerales se denota con mucha facilidad los cambios tan profundos y trascendentales que se quieren implementar en este articulo podemos mencionar brevemente que el Presidente a parte de dirigir la acción del Estado y de gobierno, va coordinarlas relaciones con los otros poderes públicos, podrá designar a una misma persona como vicepresidente; ministro, va dirigir la política internacional de la republica , comandara en todas sus cuerpos ,componentes y unidades promocionando en todos sus grados y jerarquías, para designarlos en os cargos y funciones correspondientes, podrá suspender las garantías, decreta Estados de excepción a su libre voluntad, administrar las reservas internacionales; entre otras que nos llaman a la reflexión.

 

Lo que se evidencia en estos cambios tan profundos es el deseo de otorgarle a manos llenas el poder en una sola persona, donde el pueda mover los hilos de la nación a total gusto con la mayor legalidad posible, haciendo un lado todo principio de meritocracia, división  de poderes, delegación de funciones, ignorando convenios, tratados internacionales, esto sin rendirle cuenta alguna ante ningún ente, mucho menos ante el pueblo Venezolano borrando totalmente la casi utópica idea de democracia participativa y de otorgarle mas poder al pueblo;  tomemos esto como un llamado urgente a la reflexión y como lo mencionamos anteriormente es la hora de que asumamos el papel que nos corresponde de críticos, de jueces, para que conservemos el derecho natural de libertad.

 

Unidad II.- Planificación de Recursos Humanos

 

Planeación de la plantilla de ferretería EPA C.A, estimando proyecciones de ventas en el 4to trimestre del año 2007.

 

            Basado en el modelo de planeación de los recursos humanos presentado por Haire, le explicaremos la situación organizacional por la que pasa Ferretería EPA en sus constante búsqueda de la excelencia y tradición de la tienda al momento específico de alcanzar la mayor utilidad y efectividad en épocas donde se presentan fuertes ventas, debido a temporadas lo que los gerentes enfrentan por esta eventualidad en lo que respecta a movimientos de personal para mantener el equilibrio de la organización.

 

            Lo que perseguimos en esta breve reseña es todo lo que implica la planeación de los recursos humanos, que no quede en el solo concepto si no que profundicemos un poco sobre políticas, modelos, objetivos, importancia, alcances, cuales son sus variables, como afecta la planeación de los recursos humanos dentro de una organización, como se da la dotación de personal, pronósticos de necesidad de los mismos entre otras cosas.

 

Basándonos en el sector terciario de la economía como lo son las empresas comerciales, específicamente en ferretería EPA; con una trayectoria de 14 años en el mercado y conociendo que en el ultimo trimestre se cataloga como temporada alta y es donde la gerencia en reiteradas reuniones establece la necesidad de incrementar la plantilla que cuenta con 180 empleados, que tienen un buen desempeño el resto del año, pero en estas circunstancias son insuficientes en estas temporadas debido al alto flujo monetario que tiene la población al recibir sus utilidades.

 

            Por lo antes expuesto los departamentos con mayores utilidades son los de construcción. Cerámica. Pinturas, baño y cocina donde la gerencia mantiene un personal de avance altamente calificado para cubrir estas contingencias particular y cualquier otra que se presente dentro de la organización y así mantener su visión de ser la red de ferreterías líder en satisfacción a nuestros clientes.

 

            Por ultimo podemos mencionar que el modelo propuesto por haire se adapta perfectamente a esta empresa, ya que debe estar constantemente analizando las necesidades de reclutar y promover el personal, de acuerdo con las épocas del año.

Unidad I.- Administración de Recursos Humanos

 

UNIDAD I: LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

 

Título del Taller: "La administración de Recursos Humanos en la empresa Galletas La Paz"

 

         Resulta interesante situarse en distintas situaciones organizacionales y extraer de ellas toda la información de nuestros conocimientos adquiridos en clases, a lo largo de nuestra carrera y de la consulta de distintos autores.

 

         Con base en el artículo número 299 de nuestra Constitución de la República Bolivariana de Venezuela profundizamos el caso de la empresa Galletas La Paz ubicada en Barquisimeto - Estado Lara.

 

         Los aspectos que se estudiaron fueron los siguientes:

• Tipo de Administración de Personal en la empresa.
• Ubicación jerárquica de la Unidad de Recursos Humanos en la empresa.
• Características de la Administración de Recursos Humanos en la empresa.
• Subsistema evidenciado de la Administración de Recursos Humanos en la situación organizacional de la empresa.

 

Lo más grandioso de esta unidad es que al desarrollar los puntos que se mencionaron con anterioridad, pudimos situarnos en las organizaciones donde laboramos (Ferretería Epa; Fundasalud y Mercantil Banco Universal) y conocer el manejo de la Administración de Recursos Humanos en cada una de ellas.

 

En el tipo de Administración de Personal, en la empresa Galletas La Paz se presenta una administración ambigua y de una estructura muy sencilla. 

 

La toma de decisiones se concentra en una sola persona: El Gerente; existiendo una particularidad, y es que se observó que se busca la asesoría de especialistas como base a esa toma de decisiones.

 

Al final llegamos a la conclusión de que el papel de la administración de recursos humanos es el de asesorar (staff) u orientar en cuanto a esta materia se refiere.

 

En cuanto a la ubicación jerárquica de la unidad de recursos humanos en la empresa Galletas La Paz se refiere la encontramos en el nivel institucional, es decir que su situación en la estructura organizacional corresponde al nivel jerárquico de gerencia y, por tanto, tiene capacidad de decisión.  Esto lo observamos claramente cuando el Presidente que es de igual forma el Accionista único y Gerente General es quien formula las políticas (tácitas y sobre entendidas) y toma las decisiones.

 

Además la administración de recursos humanos está muy bien delimitada en cada una de las líneas de Producción Gerencias Medias.

 

Por lo tanto es centralizada y cumple funciones como gerente de línea ya que es parte integral de la responsabilidad, desde el Presidente hasta el superior de nivel más bajo.

 

A continuación un presentamos un pequeño organigrama situando a la unidad de Recursos Humanos dentro de esa organización:

 

Las Características que se evidenciaron fueron las siguientes:

 

• Es una empresa pequeña ya que cuenta con ciento cincuenta trabajadores.

 

• El señor presidente es el accionista único y desempeña el cargo de gerente general.
• Las políticas emanan de la presidencia directamente, donde para tomar decisiones se consulta con especialistas y se respeta y da importancia a la opinión por escrito de los jefes inmediatos, ya que éstos son los que tienen mayor contacto con los trabajadores.

 

• La administración del personal es contingencial, ya que depende de la situación organizacional, es flexible y adaptable a cada trabajador, quienes son evaluados a nivel individual, es decir a la hora de cualquier situación que se presente se cambiarán las reglas de acuerdo al caso, con el fin de establecer condiciones favorables para que ellos consigan los objetivos individuales y se identifiquen con la organización.

 

De los cinco (05) subsistemas que habla Chiavenato (provisión, aplicación, mantenimiento, desarrollo y seguimiento y control de recursos humanos), en el caso de la empresa Galletas La Paz se presenta dos (02) procesos básicos en la administración de personal de esa organización:

 

Mantenimiento: subsistema encargado de cómo mantener a las personas trabajando en la organización, conformado mediante actividades comprendidas por: remuneración y compensación, beneficios y servicios sociales, higiene y seguridad en el trabajo,... De esta manera la empresa cumple con este proceso ya que frecuentemente informan a sus empleados de los beneficios que les ampara.

 

Seguimiento y Control de Recursos Humanos: tiene como objetivo saber quienes son y que hacen los trabajadores.  Y en la empresa Galletas La Paz se cumple este proceso, por medio de los jefes inmediatos quienes suministran toda esa información necesaria a la Gerencia.

 

Al finalizar el caso de la empresa Galletas La Paz pudimos visualizar que a pesar que existe un departamento de personal por cada gerencia (producción, almacén, despacho,...) la toma de decisiones corresponde al Gerente General influenciada a su vez por especialistas y los jefes de cada departamento.

 

Consideramos que es favorable esta forma de administrar el personal puesto que los jefes de cada área tienen un acercamiento con sus empleados que le permite conocer sus fortalezas y debilidades en el plano laboral y personal y así premiar la eficiencia o por el contrario orientar según el caso lo requiera.

 

De igual manera, recomendamos la existencia de un gerente staff que sirva de enlace entre el Gerente General y los Gerentes de línea con el fin de establecer buenos canales de comunicación que logren un excelente desempeño y se cumplan los objetivos organizacionales.

 

Y para finalizar esta unidad estuvimos de acuerdo en que con sólo poner en práctica la teoría que s nos enseña en clases, por medio del estudio de casos en distintas organizaciones, los conocimientos quedan asentados y servirán en cualquier momento de nuestras vidas para nuestro desarrollo integral y profesional.